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中国经营报:东易日盛陈辉:家装市场集中度将快速提升

发布时间:2018-01-02 12:04:03|来源:中国经营网 |作者:金姝妮


“人民美好生活”已然成为一个高频词汇,在十九大报告中先后被提及14次,重要性可见一斑,而作为家装,这一与人居品质息息相关的行业,更是被置于显著地位。作为家装行业第一股,东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ,以下简称“东易日盛”)在刚刚走过的2017年见证、参与了行业的变革。

东易日盛董事长陈辉在接受《中国经营报》记者专访时用“乱战”“黑暗”“希望”来形容2017年的家装市场,他认为受房地产市场调控、消费转型升级、精装房政策等因素影响,家装行业已经走到了转型升级的边缘,未来行业集中度会快速提升,企业竞争的核心将是效率竞争。“要想脱颖而出,则必须搭载移动互联网技术,走向数字化、信息化、高科技化。”


乱战与希望

《中国经营报》:回顾刚刚走过的这一年,就家装行业而言,哪些词最具代表性?

陈辉:第一个词是乱战。乱战表现在很多不同背景的企业,都在抢夺家装行业的市场,还有相关行业的企业也加入到这场争战中。另外,模式之多,营销方式眼花缭乱,局面非常混乱。

第二个词是黑暗。今年家装市场由于政府对楼市进行了一系列的限购等措施,竞争企业过多等影响,整体市场行情不好,在乱战之中形成了非常惨烈的局面,大部分企业是亏损的。有些企业为了稳住现金流,使用了各种招式,恶性竞争影响了正常企业的经营,但这并不能长久。

第三个词是希望。2017年的乱战以后,很多不正当竞争的企业现金流会逐渐枯竭,到2018年很多没有实力的企业会倒闭死亡。那么真正做家装,维护市场秩序的企业就会脱颖而出,而且市场的集中度会快速地提升,所以我们还是看到了很大的希望。

《中国经营报》:各路企业争抢家装“蛋糕”,难在哪里?你有何建议?

陈辉:现在是有很多开发商,也包括一手房销售和二手房中介在布局家装业务,希望家装业务成为他们新的增长点。但实际上,根据我们二十年的经验,会发现家装行业的专业度很高,开发商进入以后虽说有不愁客源的先天优势,但这也有不利之处,因为他的团队不是在市场中打拼出来的,专业化能力很难建立,对客户的服务体系也很难完善。

以东易日盛几十年的经验来看,装修行业不仅需要技术、体系、团队,而且设计、产业化等一系列优势也难以在短时间内构建。第一,随着科技的发展,传统行业要重视,比如我们研发的dim+技术、全新硬化技术等,以及下一步要发展人工智能设计等都会成为行业趋势。第二,行业的发展还离不开企业经营积累的非常完整的运营和管理体系。第三,一个公司或行业都离不开经过大浪淘沙留下的精英,这不是行业新秀挖一两个人所能解决的问题。


行业整合提速

《中国经营报》:2018年,家装行业将呈现怎样的发展趋势?

陈辉:家装行业经过这几年的苦战、乱战,也随着房地产形势变化,将进入到一个新的发展阶段,标志就是集中度将快速提升,很多不正规的企业将快速倒闭,加快速度退出市场,行业进入到良性发展的开端。行业的真正出路不在于营销,而在于能够给客户一个良好的交付,所以真正能够给客户良好交付的企业将大行其道。

另外,行业的分化将特别严重。要么就做个性化家装,为客户能提供真正的个性化的设计、个性化的产品和个性化的服务。另一类,就是走标准化之路。标准化之路,最重要的是要把产品化的家装做成中后台运营管理的标准化,它体现的不仅是有无数的流程来解决运营管理的问题,更重要的是这些流程都在信息化系统里,而且都能够无缝链接,实现信息的快速传递。信息快速传递的前提是必须是正确的信息,所以,BIM技术的应用将是行业转型的一个分水岭。未来的家装必须向高科技方向发展,那么它必须是数字化的,必须是移动互联网的,必须是全信息化。

《中国经营报》:行业分化加剧,整合提速后,未来家装公司在竞争中制胜的关键点是什么?

陈辉:消费升级和房地产下行其实形成了对冲,消费升级对家装行业的发展是非常有利的。对家装企业而言,消费升级体现在老百姓对于美好生活方式的想法,不仅仅是有一个好的装修环境,其实还应该有一个好的文化风格。另外消费升级也体现在客户对家居空气环保的要求越来越高上,现在我觉得为客户提供的应该不仅是达标的家具,而且是更加高标准的家居空间。

未来家装企业竞争的关键是效率问题,效率将决定企业的生死。效率,一方面取决于成本,对供应链管理体系要求非常高;还有就是费用体系,如果想费用少,工作效率高,就需要信息化技术、移动互联网技术、数字化技术,来快速提升效率,这些技术形成的模式能让企业在效率竞争中脱颖而出。

家装行业已经站在了转型升级的边缘,未来的家装行业门槛会非常高,不再是谁都可以进入。


技术助力实现良好交付

《中国经营报》:如何看待近几年热度不减的互联网家装概念?

陈辉:2017年很多互联网家装企业倒下了,当然也有很多新的互联网家装企业会进入行业,但是我发现互联网家装其实从来没有颠覆家装行业。这两年,很多传统家装企业已经很好地掌握了互联网的技术和模式,所以从根本上来讲,现在很难说谁是互联网家装企业,谁是传统家装企业。另外,随着这两年的发展,可以发现其实互联网不仅是一个获客渠道,更重要的是互联网技术,互联网思维体系,比如互联网背后的全信息化体系。

东易日盛这么多年一直是以一种守正出奇的方式在发展,我们花在营销上的钱很少,钱都花在了中后台上,目的就是为了给客户很好的交付,我们希望以这种态度来带动行业的发展,做行业的标杆。

《中国经营报》:住建部前不久公布了首批装配式建筑示范城市和产业基地名单,东易日盛位列其中,但现在装配式建筑行业还处于起步阶段,东易日盛是否能提供方法论?

陈辉:我们开发了关于装配式装修的九大系统,做了很多技术发明和创造,以及新技术应用。所以在发展装配式装修方面,东易日盛首先有技术领先优势。其次有产业配套优势,我们拥有自己的现代化木作工厂。另外,BIM技术,也就是dim+设计系统是我们发展装配式装修的独特优势。

东易日盛的使命是“装饰美好空间,筑就幸福生活”。为了实现这个目标,我们从设计理念上的风格体系,到工程管理体系、中后台的监控体系、研发体系、信息化体系上不断推进。此外我们还搭建了世界级木作工厂,这些都是在守正出奇为行业做榜样。

未来,东易日盛会把装配式装修作为一个核心技术和核心产业,发展成为东易日盛一个新的利润增长点,争取在行业内取得主导地位。


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